FAQ
よくある質問
- 電子マネーでの支払いはできますか？
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タッチ決済機能付きのクレジットカード、各種QRコード決済、Apple Payなどのモバイルウォレット等のご利用可能です。
- 障がい者割引は適用されますか？
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ご乗車時に手帳をご提示いただければ、ご利用いただけます。
- 福祉券は利用できますか？
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ご利用いただけます。ただし、最新年度版のものに限ります。令和6年度以前のものはご利用いただけません。
- 利用料金のお見積もりをお願いできますか？
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タクシーの場合、運行状況により料金が変わってくるため、個別のお見積りはお出ししておりません。
- 車いすに乗ったまま、タクシー車両に乗ることはできますか？
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一部車両で乗車可能です。そのため、ご利用の前にお電話にてご連絡をお願い致します。
- 喫煙車はありますか？
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喫煙車はございません。全車禁煙車です。
- タクシーの乗車定員は何人ですか？
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最大ご乗車人数(乗務員含む)５名になります。
- 子供の人数は大人の何人分ですか？
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12歳未満は子供、12歳以上は大人のお扱いになります。お子さま3人が大人2人分で換算されます。
- 運転代行はできますか？
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タクシー料金でご利用可能いただけます。ただし、ドライバー配車の都合上、事前にご予約いただくよう、お願い致します。
- 予約方法は？
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当日の予約であれば、お電話にて予約をお願い致します。他、以下の予約フォームからご予約ください。
ご予約
ご利用の前に、以下の諸注意事項をご確認ください。
(1) 予約締切日について
ご予約希望日の2日前を申込み締切とさせていただきます。それ以降のご予約は直接お電話にてお願い致します。
(2) 予約の受付について
お申し込み後、「ご予約内容の確認」のメールが自動送信されますが、その時点では予約は成立しておりませんのでご注意ください。改めて弊社担当より受付完了のご連絡をさせていただきます。当該連絡により予約完了となります。予約内容の変更・キャンセルは、直接お電話にてお願い致します。当日のキャンセルは、場合によってキャンセル料をいただくことになりますのでご注意ください。
(3) 1日以上経過しても、弊社より連絡がない場合
何らかの原因で不達になっていることが考えられます。恐れ入りますが、直接お電話にてお願い致します。
※お寄せいただきました内容は配車業務にのみ使用します。
